- Les agences immobilières
- qui acceptent la transparence
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Toutes les agences immobilières adhérentes ont accepté de respecter la charte
 . Cette charte définit et clarifie le cadre professionnel dans lequel doit s’exercer le métier d’agent immobilier, dans une totale transparence et le respect des intérêts de leurs clients.  Les agences adhérentes
s’engagent à : 1 / Réserver à leurs clients le meilleur accueil, une écoute attentive, une relation de qualité.
2 / Veiller à la bonne tenue de leurs agences ainsi que de leur personnel. 3 / Assurer un suivi rigoureux de chaque dossier par des prises de contact régulières. 4 / Etre titulaire d’une carte professionnelle. Etre assuré pour la Responsabilité Civile Professionnelle pour le montant minimum légal auprès d'une compagnie d'assurance solvable. Respecter les règles de l’art et les réglementations en vigueur (loi Hoguet). S'engager à afficher clairement les tarifs des prestations. 5 / Apporter toute leur expertise, leurs conseils et leur professionnalisme pour répondre de manière claire et précise à toutes questions (juridiques, estimations, diagnostics…). 6 / Respecter une stricte obligation de confidentialité et de secret professionnel. 7 / Ne faire signer un document (mandat, compromis, etc.) qu’après avoir laissé à leurs clients le temps de le lire attentivement.
8 / Simplifier au maximum toutes les démarches. 9 / Etre réactif, dynamique et ponctuel. Assister chaque client jusqu’au terme de la mission. 10 / Bien cibler la demande du client et y répondre clairement. |
Les agences inscrites ont accepté
la transparence et s'engagent à
répondre favorablement à ces critères :
l'accueil, le professionnalisme,
l'efficacité.
6, rue Cyfflé Esplanade du trident
54000 NANCY
